Fortrolighed

 

Vi ved at du tænker på hvordan informationer om dig bruges og deles, og vi påskønner din tillid til at vi vil behandle disse fortroligt. Denne tekst beskriver vores politik omkring personlige oplysninger. Ved at besøge HebeHome.dk, accepterer du ligeledes de metoder, der er beskrevet herunder.

Hvilke oplysninger samler HebeHome.dk ind?

 Informationen om kunderne hjælper os med løbende at forbedre din shopping oplevelse hos HebeHome.dk. Herunder er beskrevet hvilke oplysninger vi indsamler.

Informationer du giver os:

Vi modtager og opbevarer enhver information du direkte afgiver på vores web-site eller anden måde. Du kan frit vælge, at udelade disse informationer, men det vil afskrive dig fra at udnytte mange af vore kunde-services. Vi bruger den information du giver os til bl.a at svare på dine henvendelser, tilpasse fremtidige shopping-besøg til netop dit behov, forbedre vores forretning, og kommunikation med dig. Der skal ved ordreafgivelse indtastes navn og adresse, telefonnummer samt emailadresse. Vi registrerer din ordrehistorik undervejs som din bestilling behandles. Ordrehistorikken arkiveres på dit log in som kunde. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. Informationerne opbevares dog max i 5 år og afgives og opbevares ikke krypteret.

Automatiske informationer:

Vi modtager og opbevarer bestemte informationer hver gang du er i forbindelse med os. For eksempel, som mange andre, bruger vi "cookies," og vi modtager tekniske informationer når din webbrowser besøger HebeHome.dk. Nederst på siden kan du læse mere specifikt, hvilke informationer vi opsamler. En række firmaer tilbyder dig værktøjer til at besøge web-sites anonymt. Det vil, naturligvis, afskære os fra at personificere dine oplevelser hos HebeHome.dk når vi ikke kan genkende dig, men vi ønsker, at du skal vide, at de findes. For at slette cookies skal du i ex. internet explorer klikke på Funktioner - vælge internetindstillinger og sidst klikke på slet cookies i midten.

E-mail kommunikation:

Ønsker du at modtage nyhedsbreve eller anden mail fra os, kan du tilmelde dig når du opretter dig som kunde. Er du oprettet som kunde kan du framelde dig her også. Den nemmeste måde er at angive din email under Nyhedsbrev på forsiden – er din email tidligere blevet angivet kan du framelde dig på samme måde. Du kan også sende os en mail og vi sætter dig på listen. Dette kan fravælges på samme måde.

 

KREDITKORT SIKKERHED:

Vi har gjort os stor umage med at kunne tilbyde en sikker løsning til vore kunder og garanterer, at vi ikke gemmer følsomme oplysninger på vores egen server.

Alle kreditkort informationer indtastes i et sikkert miljø (SSL), og sendes i krypteret form videre til PBS.

Når du betaler en ordre med kreditkort, får HebeHome.dk retten til at hæve beløbet, når vi afsender din ordre.

Det kan samlet skitseres således:

  Ordre

Hæves

Beløb

Komplet

Ved afsendelse

Hele beløbet

Del-leveret

Sidste forsendelse

Hele beløbet

Delvis udsolgt *

Ved afsendelse

Beløbet minus udsolgte linier

Udsolgt

Ingen

Annulleres

 

* Du kontaktes inden ordren ekspederes, og har naturligvis mulighed for at annullere hele ordren.

Videoer:

Flere steder på hjemmesiden er der indsat videoer, som ligger på Youtube eller Vimeo. Ved afspilning af disse videoer accepterer du Youtubes servicevilkår eller Vimeos servicevilkår. I tilfælde af afspilning modtager Youtube/Vimeo tekniske data om din browser og din IP-adresse, og vil kunne henføre data med din profil.

Hvad med Cookies?

 Cookies er alfanumeriske "identifikationer" vi overfører til din computer's harddisk gennem din web-browser, som sætter vort system i stand til at genkende din browser og tilbyde features så som automatisk login og permanente indkøbskurve så du kan opbevare produkter her over flere besøg.

Din browser er i stand til at behandle brugen af cookies på flere måder, herunder helt at udelade anvendelsen heraf. Men, cookies er forudsætningen for at få det fulde udbytte af faciliteterne hos HebeHome.dk's og vi anbefaler derfor, at du tillader brugen af cookies, i en eller anden form.

Deler HebeHome.dk de informationer der opsamles?

Information om vore kunder er en vigtig del af vores forretning, og vi hverken sælger eller bytter med andre. Vi deler kun kundeinformationerne med vore tilknyttede afdelinger som HebeHome.dk ejer eller er en del af, såsom regnskab.

Forretnings overdragelse:

I takt med udviklingen af vores forretning, vil vi måske købe eller sælge aktiver. I sådanne handler er kundeinformationer normalt en af de overdragne aktiver. Ligeledes, i det tilfælde, at HebeHome.dk, eller væsentlige dele heraf bliver opkøbt, vil kundeinformationerne være en naturlig del af en sådan handel.

Beskyttelse af HebeHome.dk og andre:

Vi frigiver konto og andre personlige informationer, når vi finder det nødvendigt for at følge gældende lov. Se endvidere punktet GDPR.

Med din accept:

Ud over det ovenfor skitserede, vil du modtage information, såfremt dine oplysninger evt. skulle deles med 3. part, og du vil have muligheden for at sige nej.

Hvor sikkert er mine opysninger opbevaret?

De oplysninger HebeHome.dk indsamler / modtager gemmes i en database, der beskyttes af flere niveauer af adgangskontroller.

Det er vigtigt, at du beskytter mod misbrug af dit password og uautoriseret brug af din computer. Sørg altid for at logge af på computere du deler med andre.

Hvilke informationer har jeg adgang til?

HebeHome.dk giver dig læse-adgang til følgende informationer om dig, og i mulighed for at ændre denne information. Listen vil være under forandring i takt med ændringer på vores web-site. Se yderligere punktet GDPR.

Din konto

Hvilke muligheder har jeg?

 Vi skal bruge et minimum af information, for at kunne sende varer til dig..

Med en konto får du imidlertid adgang til rabatter, permanent varekurv, nyhedsbrev og lignende. Du kan til enhver tid tilføje / rette / slette informationerne på "Min konto" side.

Automatisk indsamlet information (detaljer)

De oplysninger vi indsamler og analyserer omfatter din IP-adresse; login; e-mail adresse; password; computer og forbindelsesinformation så som browser type og version, operativ system og platform; indkøbs historie; URL-adresserne til og fra vores web-site, herunder dato og klokkeslet, cookie nummer, og produkter du kiggede på eller søgte efter.

IP adresser gemmes sekundært til analyse (GA) og chat, og slettes automatisk.

GDPR

Når du har oprettet en konto kan du gå til konto-indstillinger - her vil du finde GDPR-handlinger hvor du kan se, slette og trække data.

Husk - som en ganske almindelig webshop opbevarer vi kun navn, adresse, telefonnummer og email - både på din konto og i forbindelse med køb. 

Vælger du at slette din konto, og du har en månedskasse, kontakter vi dig herom før din konto kan slettes.

Generelt

Der er copyright www.HebeHome.dk på ALLE billeder med mindre andet er angivet. Bemærk at mange billeder er købt med rettighed til brug på denne side. Ved download og misbrug af billederne vil det medføre høje erstatningskrav både fra HebeHome samt fra den oprindelige ejer af misbrugte billeder.

Ved anvendelse af HebeHomes billeder uden skriftlig tilladelse opkræves 5000 kr pr anvendt billede, såfremt det er HebeHomes egne billeder. Billeder HebeHome har købt eller har rettighed til at anvende, der opkræves særskilt 5000 kr +eventuelt erstatningskrav fra billedets oprindelige ejer.

 

Dataansvarlig på HebeHome.dk er Jens Stage, Indehaver. Alle kontrakter eller købsaftaler indgås på dansk.